ACME Laser pēcpārdošanas servisa komanda ir ieguvusi labu reputāciju no mūsu klientiem
ACME Laser vienmēr ir piešķīris lielu nozīmi mūsu klientu produktu pieredzei. Lietotāju apkalpošana un klientu apmierināšana ir mūsu pakalpojumu princips. Tieši pateicoties profesionālai, mērķtiecīgai un uzticīgai apkalpošanas attieksmei, ACME ir ieguvis lielu skaitu lojālu klientu, un vairāk klientu ir izveidojuši labas sadarbības attiecības.
ACME Laser profesionālajā pēcpārdošanas komandā ir aptuveni 25% no uzņēmuma' darbiniekiem, ieskaitot pirmspārdošanas pakalpojumus, pārdošanas pakalpojumus un pēcpārdošanas pakalpojumus. Sākot ar tehnisko procesu konsultāciju, paraugu pārbaudes pieņemšanu, uzstādīšanu un nodošanu ekspluatācijā, bezmaksas apmācībām klientu personālam darba vietā, iekārtu apkopi un remontu utt.
Pēcpārdošanas process
Pirms piegādes pēcpārdošanas darbinieki iepriekš sazināsies ar klientiem, lai izprastu vietas apstākļus un informētu klientus par ūdeni, elektrību, gāzi un aprīkojuma uzstādīšanai nepieciešamajiem instrumentiem.
Pēc mašīnas nosūtīšanas pēcpārdošanas darbinieki nekavējoties dosies uz klienta' atrašanās vietu, lai dotu klientam norādījumus izkraut kravas automašīnu, saskaitīt piegādātos piederumus un veikt citus darbus, lai nodrošinātu, ka iekārta un aprīkojums ir kārtībā. neskarts.
Kad iekārta ir uzstādīta, pārejiet uz atkļūdošanas stadiju, lai nodrošinātu iekārtas' dažādu asu kustību, pneimatisko komponentu, dzesētāja, lāzera gaismas un lāzera galviņas normālu darbību. Pēc tam veiciet izmēģinājuma griešanu un saglabājiet procesa parametrus.
Pēc katra parametra pielāgošanas klientu personāls tiks apmācīts par iekārtas lietošanu, tostarp par iekārtas lietošanu, piesardzības pasākumiem, neaizsargātajām daļām, parasto problēmu risināšanu, zīmēšanu, ligzdošanas programmatūras lietošanu utt.
Turpiniet sniegt lietotājam norādījumus par iekārtas lietošanu, lai nodrošinātu, ka lietotājs var darboties neatkarīgi, lai pabeigtu ražošanu.
Pēcpārdošanas servisa apmācība ir pabeigta, un klients par to parakstās.
Viens darījums, kalpošanas pakalpojums, ja jums ir kādi jautājumi vēlāk, jebkurā laikā varat sazināties ar mūsu pēcpārdošanas darbiniekiem, 24 stundu tiešsaistes pakalpojums!
Izvēloties ACME Laser, jūs saņemsiet papildu servisu un garantiju! ACME Laser var iegūt arvien vairāk klientu uzticību, un tas nav atdalāms no katra mūsu personāla pūlēm. Izsakām cieņu nopietnajiem un centīgajiem darbiniekiem!